Fundador Marcos Felipe Pires relembra os desafios enfrentados na abertura da clínica, apresenta os resultados do primeiro ano e revela os planos de formação profissional por meio da Vittaly Academy.
A Vittaly Clinic comemorou seu primeiro ano de atividades em Joinville com um evento que reuniu clientes, colaboradores e convidados. A celebração marcou uma etapa importante na trajetória da clínica de estética avançada, fundada pelo empresário Marcos Felipe Pires, que aproveitou a ocasião para fazer um balanço dos primeiros 12 meses de operação e apresentar os próximos passos do negócio.
Segundo Marcos, a clínica ultrapassou a marca de 2 mil pacientes no primeiro ano e alcançou um índice de recompra de 98%, conforme os dados apresentados pelo fundador.
“Olhar 12 meses atrás e ver tudo o que foi construído, cada degrau, e saber que hoje a Vittaly já é uma marca consolidada em Joinville é muito gratificante”, afirmou.
Para o empresário, a comemoração representa não apenas o crescimento da empresa, mas também a superação de dificuldades enfrentadas desde o início do projeto.
Uma história de superação por trás da clínica
A implantação da Vittaly foi marcada por um episódio inesperado. Marcos revelou que, apenas dez dias depois de alugar o imóvel onde instalaria a clínica, foi picado por uma aranha-marrom.
O acidente provocou uma internação de dez dias e exigiu aproximadamente cinco meses de tratamento. Mesmo durante a recuperação, o empresário conta que manteve uma rotina intensa de trabalho para colocar o empreendimento em funcionamento.
“Eu tinha que estar aqui das nove da manhã às nove da noite, trabalhando para construir a clínica. Foi muito difícil. Só quem viveu sabe”, relatou.
Um ano depois, Marcos considera a superação desse período uma de suas maiores conquistas.
Atendimento personalizado e valorização da equipe
Para o fundador, o crescimento da Vittaly está diretamente relacionado à experiência oferecida aos pacientes.
A proposta da clínica é compreender as expectativas individuais de cada pessoa antes de indicar os procedimentos estéticos, priorizando o acolhimento e a construção de uma relação de confiança.
“Cada pessoa que entra aqui é única. A gente entende a essência dela, o que ela quer com a estética e com a harmonização”, explicou.
Marcos também destacou a continuidade da equipe, formada por profissionais que já trabalhavam com ele antes da inauguração da Vittaly.
Entre eles está a biomédica Dra. Lidiane Fontanela, responsável técnica da clínica e pelos procedimentos injetáveis. Ela participou da estruturação do empreendimento desde o planejamento inicial, contribuindo para a elaboração dos protocolos e a organização dos atendimentos.
“Trabalhamos com muita responsabilidade, muito estudo e muita preocupação com os pacientes”, afirmou Lidiane.
Segundo a profissional, a atenção aos cuidados, às possíveis intercorrências e aos resultados faz parte da rotina da equipe.
Ambientes da Vittaly Clinic. Fotos Divulgação/Vittaly Clinic
Clientes participam da comemoração
O aniversário também foi marcado por depoimentos de pessoas que acompanharam a trajetória da clínica.
Uma das clientes entrevistadas pelo Notícias Joinville contou que conheceu a Vittaly por meio de um familiar que integra a equipe e que já acompanhava o trabalho dos profissionais antes da inauguração.
Ela destacou a naturalidade dos resultados, a qualidade dos serviços e o ambiente da clínica como aspectos importantes de sua experiência.
“É gratificante fazer parte dessa história”, declarou durante a comemoração.
Para Marcos, a presença dos clientes no evento representa o reconhecimento de um trabalho desenvolvido ao longo dos últimos 12 meses.
Vittaly Academy será o próximo passo
Além de celebrar o aniversário, Marcos apresentou um dos projetos previstos para a nova etapa da empresa.
A Vittaly Academy está sendo desenvolvida em parceria com a biomédica Lidiane Fontanela e terá como objetivo oferecer formação para profissionais da área de estética.
A proposta é reunir conhecimento técnico e conteúdos relacionados à gestão, ao posicionamento comercial e à estruturação de clínicas.
Segundo Marcos, o projeto combina sua experiência na implantação de mais de 40 clínicas de estética pelo Brasil com a trajetória de Lidiane, que, conforme o empresário, já realizou mais de 4 mil atendimentos.
“Não queremos preparar os profissionais apenas tecnicamente, para saber aplicar um procedimento. Queremos trabalhar também a parte comercial, o posicionamento e a estrutura da clínica”, explicou.
A Academy representa uma nova frente de atuação para a marca, que pretende compartilhar com outros profissionais a experiência acumulada na área.
Um novo capítulo para a Vittaly
Ao completar o primeiro ano, a Vittaly Clinic inicia uma nova etapa, mantendo os atendimentos em Joinville e preparando projetos voltados à formação profissional.
Para Marcos, a celebração simboliza a transformação de um período de dificuldades em uma trajetória de crescimento.
“Ver todo mundo aqui hoje, aproveitando e elogiando cada experiência que teve conosco, me emociona muito. Saber o que vivi para conseguir chegar a esse momento é surreal”, concluiu.
A Vittaly Clinic está localizada na Rua Oscar Antônio Schneider, 215, no bairro Atiradores, em Joinville.
