Ainda adolescente, durante uma dinâmica realizada quando era menor aprendiz, Marcos Pires recebeu uma tarefa simples. Escrever em uma folha onde gostaria de estar dali a alguns anos. Enquanto muitos colegas falavam sobre profissão ou faculdade, ele registrou um objetivo bastante específico. Antes dos 30 anos, queria ser dono de três empresas em segmentos diferentes.
Anos depois, a carta escrita à mão continua fazendo parte da sua história. Hoje, aos 30 anos, Marcos está à frente da Vittaly Clinic, em Joinville, e vê o empreendimento como mais um passo dentro de um projeto de vida que começou muito antes de entrar para o mercado da estética.
Natural de Joinville, Marcos construiu sua trajetória profissional na área de gestão de equipes e desenvolvimento de negócios. O primeiro grande desafio veio quando decidiu deixar a cidade para abrir uma franquia de escola de idiomas em Videira, no Meio-Oeste catarinense.
Depois de consolidar a empresa, resolveu investir em um segundo segmento e inaugurou um gastrobar. Apesar dos dois negócios apresentarem bons resultados financeiros, a rotina intensa e a distância da família começaram a cobrar um preço alto.
“Os negócios estavam indo muito bem, mas eu já não estava. Era um desgaste mental muito grande. Percebi que precisava parar e reorganizar minha vida”, relembra.
A decisão foi vender as empresas e retornar para Joinville disposto a passar um ano longe do trabalho. O descanso, porém, durou pouco.
Em menos de uma semana, recebeu o convite para ajudar na organização de uma clínica de estética da cidade. O trabalho temporário rapidamente se transformou em uma oportunidade de carreira que mudaria seus planos.
Poucos meses depois, Marcos passou a atuar diretamente na franqueadora da rede, onde assumiu funções de liderança e percorreu o Brasil implantando novas unidades.
“Foram mais de 40 clínicas implantadas em diferentes regiões do país. Essa experiência me permitiu entender profundamente como funciona esse mercado, tanto do ponto de vista operacional quanto da gestão.”
Foi justamente essa vivência que despertou a vontade de criar um modelo próprio.
Em vez de reproduzir formatos já conhecidos, Marcos decidiu desenvolver uma clínica que unisse atendimento personalizado, tecnologia e acolhimento, sem perder a acessibilidade.
Assim nasceu a Vittaly Clinic.
A proposta da empresa é ocupar um espaço pouco explorado no mercado. De um lado estão clínicas voltadas para grande volume de atendimentos. Do outro, estabelecimentos de altíssimo padrão, normalmente ligados à medicina. A Vittaly busca oferecer uma experiência diferenciada, mantendo um atendimento próximo e valores mais acessíveis.
“Nossa maior preocupação nunca foi apenas realizar um procedimento. Queremos que cada pessoa viva uma experiência completa, desde o momento em que entra na clínica até o acompanhamento após o tratamento.”
Essa filosofia aparece em cada detalhe do ambiente. A iluminação, a paleta de cores, os espaços e o treinamento da equipe foram planejados para transmitir conforto e acolhimento.
Segundo Marcos, esse cuidado ajuda a explicar um dos principais indicadores da clínica.
“Hoje temos um índice de recompra superior a 90%. Isso mostra que as pessoas voltam não apenas pelos resultados, mas pela forma como se sentem aqui.”
Além da harmonização facial, a Vittaly reúne protocolos voltados para tratamentos corporais, emagrecimento, rejuvenescimento, saúde capilar e outros procedimentos personalizados. Antes de qualquer indicação, a equipe realiza uma avaliação individual para compreender os objetivos e as expectativas de cada paciente.
Para Marcos, a estética precisa estar diretamente ligada ao bem-estar.
“A autoestima influencia a confiança, os relacionamentos, a vida profissional e a maneira como a pessoa se enxerga. Nosso papel também é ajudar o paciente a preservar sua essência, sem estimular comparações ou exageros.”
Essa visão também acompanha os planos para o futuro.
Embora a Vittaly esteja prestes a completar seu primeiro ano de funcionamento, Marcos afirma que a clínica representa apenas a primeira etapa de um projeto mais amplo.
Nos próximos meses, a empresa dará início à Vittaly Academy, iniciativa voltada à formação de profissionais da área da estética. Paralelamente, o empreendedor prepara o lançamento de uma consultoria destinada a empresários que desejam estruturar ou expandir clínicas em diferentes regiões do país, compartilhando a experiência adquirida ao longo de sua trajetória.
“Quero dividir conhecimento. Tudo o que aprendi nesses anos pode ajudar outros profissionais e empresários a construir negócios mais sólidos e oferecer uma experiência cada vez melhor para seus pacientes.”
Ao olhar para trás, Marcos percebe que o plano escrito ainda na adolescência continua guiando suas decisões.
Mais do que abrir empresas, o objetivo passou a ser construir negócios capazes de transformar a vida das pessoas. Na Vittaly Clinic, essa transformação começa pela autoestima, mas tem como destino final a confiança e a qualidade de vida.
